Quem nunca teve a sensação, à espera do atendimento em uma operadora de telefonia, de estar aguardando em alguma espécie de serviço que representasse um favor, não a prestação de um serviço bem pago? É para quebrar essa percepção que a Claro lançou oficialmente nesta segunda-feira, em Porto Alegre, sua segunda loja-conceito no país, no shopping Iguatemi.