Walter Lídio Nunes: parece sonho, mas não é

A automação inteligente e a tendência evolutiva das tecnologias começam a mostrar que as relações humanas e de negócios precisam ser repensadas. A humanidade se transformará nos próximos anos. Até 2050, 80% de todas as tarefas que realizamos serão automatizadas, graças ao emprego da inteligência artificial e de pequenos robôs com capacidade de aprendizado ampliada em 50 vezes nos últimos três anos, capazes de realizar atividades físicas e também intelectuais. Tais tecnologias, aliás, já vêm sendo utilizadas nos serviços de relacionamento com cliente, no marketing, na logística e em diversas outras áreas.