De olho em mapear o perfil dos consumidores, a Enox, empresa especializada em consultoria para o varejo, realizou uma pesquisa sobre comportamento nas lojas de departamento de moda em três capitais brasileiras: Porto Alegre, São Paulo e Salvador. O levantamento apontou algumas diferenças curiosas entre os gaúchos e os compradores das outras cidades.
As entrevistas mostraram que os porto-alegrenses são os que menos frequentam lojas. Vão 27 vezes por ano, enquanto em São Paulo o número sobe para 46 e, em Salvador, fica em 37. Além disso, a Capital tem o maior percentual de consumidores que afirmaram ir sozinhos às compras – 77% afirmaram isso, ante 74% em São Paulo e 64% em Salvador.
Outro número: os entrevistados de Porto Alegre estão em segundo lugar no ranking permanência dentro da loja, são 47 minutos – atrás de Salvador, onde ficam 71 minutos.
A ideia da pesquisa é indicar a percepção e expectativa dos consumidores de lojas físicas, com o objetivo de indicar melhorias no segmento.
