A moradora de Alvorada Grace Kelly Azambuja Costa precisava de um proctologista em maio de 2001. Com um diagnóstico de cisto pilonidal no cóccix, ela ficou sabendo na consulta com o dermatologista do Pronto Atendimento PAM 8 da cidade que precisaria de uma cirurgia ambulatorial. A resposta ao pedido, no entanto, veio apenas na última segunda-feira. A consulta com o especialista foi marcada para 2 de setembro. A cirurgia ainda depende de uma avaliação do caso.
Nestes 13 anos e quatro meses de espera, Grace Kelly se formou como técnica em enfermagem, casou e teve em filho. E também conviveu com dor.
"Em 2001, a dermatologista me disse que não tratava de algo prejudicial à minha vida. Eu não correria risco de morrer. Então, eu fui convivendo e, como todo brasileiro, a gente se acostuma com aquela dor. Um dia dói, no outro não. E assim acostuma."
Grace tinha 24 anos quando pediu a cirurgia com o proctologista. Agora, diz comemorar a boa notícia, mas também lamenta muito a demora.
Contraponto
Conforme a assessoria da prefeitura de Alvorada, o caso de Grace Kelly é um dos 30 mil encaminhamentos que estavam represados na Secretaria da Saúde e que começaram a ser colocados em dia no ano passado. São referências que datam entre 2001 e 2008.
Segundo a secretária da Saúde, Janete Conzatti de Souza, o problema ocorreu porque houve mudança no sistema de cadastramento dos pedidos para consultas com especialistas do Estado - que agora é informatizado - e alguns pacidentes não foram chamados para atualizar o cadastro.
O caso de Grace foi cadastrado no início deste ano na fila do Estado, em um mutirão feito pela prefeitura. No próximo dia 2 ela será chamada para atendimento com um especialista. A cirurgia ainda não tem data para ser realizada.
"Ela nunca seria chamada. Com o mutirão, conseguimos localizar a referência dela e colocá-la no sistema para a consulta com um especialista do Estado. Neste momento, o que o proctologista do município poderá fazer é solicitar prioridade para a rede estadual, dependendo da avaliação", explica a secretária.
