O Feirão Limpa Nome lançou nesta terça-feira (18) um número de telefone para possibilitar negociações de dívidas remotamente. O serviço vai garantir os mesmos benefícios de atendimentos presencial, como descontos de até 99%, e funciona até o próximo sábado (22).
Gratuito, o Alô Serasa funciona por meio do número 0800 591 5161. O atendimento ocorre diariamente, das 9h às 20h. Os consumidores têm a oportunidade de esclarecer dúvidas e realizar todo o processo de negociação por telefone, com o apoio de profissionais capacitados. Entre as possibilidades de renegociação, está a quitação da dívida ou diluição dos valores em aberto em até 72 vezes.
Conforme o Serasa, o atendimento telefônico foi implementado devido à alta demanda na edição anterior do Feirão. Apenas no Ceará, foram registradas 6,9 mil ligações, o equivalente 15,5% do total de chamadas no país.
Lançado pela primeira vez em 2024, o Alô Serasa recebeu 44 mil chamadas em sua primeira edição. O intuito da ação é facilitar o atendimento, sem a necessidade de deslocamentos dos interessados.
Negociação de dívidas
Participam do Feirão Limpa Nome mais de 1.456 empresas, entre bancos, varejistas, provedores de internet e telefonia e concessionárias de serviços básicos.
Entre os benefícios ofertados, estão descontos de até 99% em alguns casos. Também há a possibilidade de parcelar os débitos em aberto em até 72 vezes ou quitar a dívida via Pix. A renegociação assegura que o nome da pessoa fique limpo imediatamente.
