O ranking de atendimentos do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) de 2012 mais uma vez ressalta os principais vilões dos consumidores. Dados que conciliam com os Procons de todo país destacam o setor financeiro, produtos e telecomunicações como aqueles que mais geram problemas aos consumidores. O Idec ainda contabiliza os planos de saúde como os de maiores queixas, já que maioria dos planos comercializados é coletivo e, por isso, nem todos Procons os consideram.
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