De Porto Alegre, a startup ENID (Excelência em Negócios, Inovação & Direito) lançou uma plataforma que promete "perturbar a operadora rotineiramente" até que a empresa resolva o problema do consumidor de telefonia e internet. A Seja Ouvido dispara e-mails a cada hora, por meio de um robô, para um endereço geral de atendimento. Se a reclamação do cliente não for respondida, será gerado um relatório que pode ser usado em uma eventual ação judicial.