A proposta do Instituto de Gestão e Humanização, com sede em Salvador (BA), foi a primeira colocada no processo de seleção para a administrar a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Zona Norte, de Caxias do Sul. O valor anual de custo para a prefeitura foi definido em R$ 21,8 milhões, o menor entre as duas empresas classificadas. Outras duas que estavam qualificadas foram retiradas da concorrência por inconsistências na documentação.
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