O sistema de teleagendamento de consultas adotado pela Secretaria de Saúde de Canoas completa dois anos nesta semana. Desde o dia 2 de março de 2012, 785 mil consultas foram marcadas. As pessoas são atendidas nas 26 unidades de saúde do município.
Muitos usuários ainda reclamam do serviço. Telefones ocupados, ligações que caem e demora no atendimento são os principais problemas apontados. O secretário de Saúde de Canoas, Marcelo Bósio, afirma que o governo encontra dificuldade, mas tem procurado aperfeiçoar o mecanismo.