O Uber, aplicativo que conecta passageiros a motoristas e, no Brasil, já chegou a São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte (MG) e Maceió (AL), começou a operar em Porto Alegre nesta quinta-feira.
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A capital gaúcha receberá o serviço "Uber X", que é uma modalidade 30% mais barata que o "Uber Black". Saiba como funciona:
O que é o UberX?
O UberX é uma versão mais acessível do Uber, com motoristas dirigindo carros compactos ou sedãs pequenos, por exemplo. Nessa modalidade, não há veículos de luxo. O carro pode ser prata, cinza ou preto, e deve ter ar-condicionado. Em Porto Alegre, o UberX não poderá ser branco ou laranja - cores do serviço de táxi. O modelo do veículo precisa ter sido lançado a partir de 2008. A lista de veículos do Uber X pode ser conferida no link: http://www.parceirospoa.com/veiacuteculos---uberx.html
Quem são os motoristas?
Segundo a Uber, os motoristas são profissionais que passaram por processos de verificação, que incluem CNH que permite Atividade Remunerada (EAR)e verificação de antecedentes criminais. A identidade do motorista é mostrada ao passageiro no momento em que o pedido é realizado.
Quero conhecer o serviço. O que devo fazer?
O aplicativo do Uber está disponível para iPhone, Android, BlackBerry, e Windows Phone. O download é gratuito, mas você vai precisar de um pouco de espaço na memória do smartphone: o tamanho é de cerca de 16 MB.
Quando você instala o app, uma caixa de diálogo pedirá permissão para acessar dados como o seu número de telefone e localização. Depois de instalado, você precisa criar uma conta no aplicativo - o que pode ser feito através do seu perfil no Facebook, por exemplo.
Importante: o pagamento só pode ser realizado com cartão de crédito, portanto, você terá de cadastrá-lo no app - a opção é oferecida no primeiro acesso, mas pode ser feito depois.
Como chamar um carro?
Após instalar o aplicativo e se cadastrar no serviço, você poderá chamar um carro.
O Uber utilizará automaticamente o GPS e Wi-Fi para definir o seu local de partida, mas é possível inserir endereço exato ou pesquisar por um local através da barra de localização, na parte superior do mapa.
Na parte inferior do mapa, é possível estimar o valor da corrida, informando o seu destino. O chamado é feito na opção Pedir UberX - na Capital, por enquanto, esse é o único serviço oferecido - também na parte inferior do mapa.
Após o pedido, o app estima seu tempo de viagem, que pode ser compartilhado com amigos através do comando "Compartilhar meu tempo de chegada".
Qual é o tempo de espera?
O Uber adverte que, como o serviço é recente na Capital e ainda há poucos motoristas, o tempo de espera pode ser um pouco maior nas primeiras vezes. Nas cidades onde o app já funciona há mais tempo, a espera média leva em torno de cinco minutos, segundo a empresa.
Quanto custa?
As tarifas são calculadas por tempo (minutos) e por distância (km) simultaneamente. Em Porto Alegre, onde só haverá a modalidade UberX, a tarifa básica é R$ 3, acrescidos de R$ 0,25 por minuto e R$ 1,45 por quilômetro rodado. A tarifa mínima para uma corrida é R$ 8.
Por exemplo: uma corrida de três quilômetros realizada em 10 minutos teria um custo de R$ 8,95. A cobrança é feita automaticamente, ao final da corrida, no cartão de crédito cadastrado no aplicativo.
Posso cancelar?
Você pode cancelar um pedido sem ser cobrado até 5 minutos após a sua solicitação. Cancelamentos feitos após 5 minutos terão uma taxa para compensar o seu motorista pelo seu tempo. Em Porto Alegre, a taxa será de R$ 8.
Se o motorista estiver mais de cinco minutos atrasado em relação ao tempo estimado, a taxa de cancelamento não será cobrada.