Não é de hoje que moradores dos dois principais residenciais populares de Caxias do Sul – o Campos da Serra e o Rota Nova – se queixam da carência ou da inexistência de serviços públicos básicos no entorno dos conjuntos habitacionais. A maior preocupação da moradora Rosana Almeida, no entanto, é o convívio diário que os filhos têm com usuários e traficantes no Campos da Serra.
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