Inep usa redes sociais para interagir e auxiliar os estudantes no Enem

O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais (Inep) está utilizando as redes sociais para auxiliar estudantes com algum tipo de dificuldade na inscrição para o Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) de 2012.

Para Luiz Cláudio Costa, presidente do Inep, as redes sociais são os melhores meios para se comunicar com os estudantes que vão realizar as provas do Enem em novembro. Segundo ele, uma equipe faz o monitoramento em tempo real das redes sociais e se o aluno já tiver incluído email e outros meios de contato, a equipe do Inep pode entrar em contato para auxiliá-lo.

Costa não quis informar o perfil em rede social que o Inep está usando para levar informação aos estudantes em dúvida, alegando que, por estratégia, o instituto quer ter a iniciativa do contato, que é definido durante o monitoramento. A página de inscrição do Enem 2012, entretanto, já oferece como canal de ajuda o telefone 0800-616161.