Por Fausto Camilotti, gestor de atendimento e operações da CCR ViaSul
Presente na freeway desde fevereiro deste ano, a CCR ViaSul, além da continuidade da prestação de socorro médico e mecânico, tem outros investimentos e tecnologias previstas pelos próximos anos na rodovia, como a cobertura integral por câmeras de monitoramento, implantação e revitalização de dispositivos de segurança e ampliação de capacidade por meio de faixas adicionais.
Mas preparar a freeway para o próximo verão é um dos compromissos imediatos da concessionária com os seus usuários. As frentes de revitalização de pavimento, sinalização vertical e horizontal, de iluminação nos trechos urbanos, além dos serviços de capina e roçada continuam a todo vapor. O objetivo é fazer com que até novembro o nosso usuário já note o avanço dessas melhorias.
Além disso, um dos maiores desafios da concessionária em curto prazo é a aplicação de medidas que promovam melhores condições de fluidez nos períodos de maior concentração de veículos. Durante o verão, em conjunto com a Polícia Rodoviária Federal, a CCR ViaSul promoverá nova operação de uso do acostamento como faixa adicional de Gravataí a Osório, havendo, com isso, um aumento de capacidade em torno de 25%. Alguns experimentos foram realizados durante o último Carnaval, sendo que a liberação aconteceu de forma integral e não houve registro de acidentes nas situações mais críticas.
Para agilizar a cobrança da tarifa, os colaboradores que antecipam o pagamento, os famosos "papa-fila", têm sido treinados e está prevista a modificação do sistema de cobrança. Nesse sentido, a CCR ViaSul também trabalha para fortalecer a utilização das pistas automáticas no pedágio já que há grande concentração de veículos nos períodos de pico do tráfego nas cabines de cobrança manual.
Seguimos mobilizados para que, no próximo verão, as idas e vindas dos usuários da freeway tenham cada vez mais conforto, segurança e fluidez, premissas garantidas pela expertise e padrão do Grupo CCR.
