Os ônibus urbanos de Farroupilha vão ter sistema de bilhetagem eletrônica. A implantação será realizada pela empresa Bento Transportes, que já opera o transporte público municipal e venceu a licitação para continuar prestando o serviço pelos próximos 25 anos. A bilhetagem eletrônica ainda terá de ser regulamentada pelo município. O processo licitatório prevê que identificação facial ou biométrica que abranja gratuidades e passagens com desconto.
Segundo o secretário de Gestão e Governo, Francis Casali, a nova licitação quer qualificar o serviço oferecido à comunidade. Por isso, o contrato prevê ainda acessibilidade com elevador e calefação em todos os veículos. A frota de 24 ônibus deverá ter, no máximo, 7 anos.
Para poder explorar o serviço, a empresa terá de pagar R$ 657 mil para a prefeitura. Segundo Casali, o valor será reinvestido prioritariamente no sistema de transporte. O contrato é de 25 anos.
Um levantamento de junho de 2015 mostra que os ônibus urbanos de Farroupilha têm cerca de 140 mil usuários por mês.