O Departamento de Identificação, em Porto Alegre, é um exemplo de serviço público que funciona bem. Rápido, bem atendido e eficiente.Se fosse o contrário, já teria virado notícia antes.
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Consultor, formado em Jornalismo pela PUCRS e com especializações em Marketing pela ESPM, Recursos Humanos pela EAE (Espanha) e Storytelling por Stanford (EUA). Visitante convidado pela Wharton School em 2017 (Pensilvânia, EUA). Escreve semanalmente em ZH e GZH.
Confira a coluna do Informe Especial desta sexta-feira