O jornalista Rafael Vigna colabora com a colunista Marta Sfredo, titular deste espaço
A Renner venceu a principal premiação internacional da área de tecnologia de identificação por radiofrequência, a RFID Journal Awards 2023, realizado em Orlando, nos Estados Unidos. Concorrendo com empresas do mundo todo, a rede gaúcha foi a primeira colocada na categoria Varejo. O reconhecimento parte de um projeto pioneiro de gestão, controle, reposição e segurança de estoques com o uso da tecnologia.
A empresa informa que, hoje, todos os produtos possuem uma etiqueta inteligente que leva um microchip RFID. Significa que, a distância, por ondas de rádio são gerados e armazenados dados. A solução foi desenvolvida em parceria com a Sensormatic, do grupo Johnson Controls, e atualmente é utilizada em todas as lojas da marca no Brasil, Uruguai e Argentina, totalizando mais de 400 pontos de venda.
Com o sistema, a Renner faz cerca de 4 milhões de leituras por dia, que permitem aplicações inovadoras em diferentes pontos do ciclo de vida dos produtos. A inovação automatiza a leitura de tudo o que está disponível, deixando claro em tempo real o volume de cada peça em cada loja.
Com isso, a Renner reduziu de vários dias para poucas horas o prazo necessário para a realização dos inventários de produtos e aprimorou a gestão. Além disso, foi possível diminuir em 87% a ruptura de estoques, o que corresponde à falta de um item para venda.
Na outra ponta da operação, aumentou em 64% a chamada acuracidade dos estoques, ou seja, a quantidade física de produtos que, de fato, estão disponíveis, comparado aos que aparecem nos registros do sistema. Na prática, com isso, a varejista consegue oferecer cada vez mais o produto que o cliente quer, nas cores e tamanhos que ele deseja, no canal em que ele prefere comprar (on e offline).
Com a redução do tempo para realização de inventários, os colaboradores também ficam menos nos estoques e mais próximos do cliente. A solução ainda possibilitou a leitura automatizada dos produtos em todos seus canais de pagamento, inclusive nos caixas de autoatendimento. Isso acelera o fluxo de checkout, evitando o tempo gasto para registrar os produtos e retirar os alarmes manualmente. Da mesma forma, nos provadores a tecnologia tem agilizado o atendimento.
