Após usuários dos ônibus da Soul, em Alvorada, reclamarem da redução das linhas de ônibus e do uso da tabela de sábado na manhã desta sexta-feira (3), a Fundação Estadual de Planejamento Metropolitano e Regional (Metroplan) garantiu que vai abrir um processo administrativo e aplicar uma multa de R$ 1,6 mil à empresa.
O valor equivale ao número de viagens que não foram realizadas com a redução de frota. A Soul garante que, a partir da próxima semana, vai seguir adotando o sistema normal de tabela de verão em dias úteis, sem aplicar a tabela de sábado.
A empresa retomou a tabela de horário de verão nos dias úteis por volta das 14h desta sexta, após ser autuada pela Metroplan. A prestadora alega ter feito um planejamento com menos ônibus em circulação em razão da queda de demanda. A programação foi restabelecida gradualmente ao longo desta tarde, após o chamado emergencial de funcionários para ampliar a tabela de viagens.
A abertura do processo administrativo em desfavor da Soul deve ocorrer na segunda-feira, visto que a empresa não pode reduzir a frota sem solicitar à Metroplan. Nestes casos, é prevista a aplicação de multa por atraso de viagens ou por omissão na operação - o principal problema no caso da Soul, segundo a avaliação da Metroplan.
Para cada viagem atrasada ou cada omissão, é aplicada uma multa de uma Unidade Padrão Fiscal, com valor estabelecido em R$ 27,13. Foram registradas 45 omissões e 20 atrasos em viagens da Soul nesta sexta, resultando na multa de cerca de R$ 1,6 mil.
Nota da Soul
Esclarecemos que a operação da tabela horária Soul do dia 03/01 para horários de sábado, foi programada com base na redução de cerca 35% no número de passageiros transportados em relação a tabela de verão que teve início em 23/12. Para minimizar os impactos desta alteração, a partir das 14h do dia 03/01, a empresa vai restabelecer a programação dia útil verão. Lamentamos os transtornos e ficamos a disposição dos clientes em nosso canais de atendimento.
Produção: Gabriel Dias
