Dados divulgados nesta quinta-feira (29) pela Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) apontam que o número de reclamações caiu 33,6% nos primeiros 30 dias de operação da Carris sob a nova gestão privada.
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Segundo a EPTC, primeiro mês de operação sob nova gestão teve queda de 33% nas queixas dos passageiros; em 2023, a linha T5 foi recordista em reclamações