Passageiros do transporte coletivo urbano de Caxias do Sul vão ganhar mais uma opção para recarregar os cartões a partir desta quinta-feira (10). A aquisição dos créditos tarifários agora poderá ser realizada pelo aplicativo Caxias Urbano, também utilizado para a consulta de horários e itinerários, além do rastreamento de linhas.
Para ter acesso à nova opção é preciso atualizar a versão do aplicativo. A nova alternativa estará disponível apenas para pessoas físicas, que recarregam os cartões diretamente com a Visate, concessionária do serviço na cidade. O passageiro precisa ter o CPF cadastrado no sistema no cartão de transporte e pode pagar o valor da recarga com cartão de crédito. O site da Visate já disponibiliza uma ferramenta para a aquisição de passagens, mas, até então, o aplicativo Caxias Urbano era destinado somente a consultas sobre a operação do sistema.
Além de oferecer a venda online, a nova versão do aplicativo, disponível para Android e iOS também teve o visual renovado, com acesso facilitado às principais funcionalidades.
Apesar da nova opção, a recarga de cartões ainda pode ser realizada em pontos físicos. Para quem ainda não utiliza a bilhetagem eletrônica, é possível solicitar o cartão na Central de Clientes da Visate, na Rua Bento Gonçalves, 2452, no Centro. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h15min às 18h15min. Para o cadastro é preciso apresentar RG, CPF e comprovante de endereço. Estudantes também precisam apresentar comprovante de matrícula para obter o desconto.
Em caso de dúvidas ou reclamações, é possível entrar em contato com a Visate pelo WhatsApp (54) 99650 0048. Outra opção é o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), pelos telefones (54) 3215.8000 e 0800.051.6133.
