Dos 189.610 exames agendados no ano de 2017 na rede pública de saúde de Caxias do Sul, 20.351 deixaram de ser realizados porque os pacientes não compareceram. Isso significa ausência de 10,7% dos usuários. Os dados incluem os agendamentos na Central de Exames, junto ao Postão 24 Horas, e nos serviços terceirizados pela prefeitura.
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