Após segurados encontrarem agências sem atendimento nesta segunda-feira (14) na Capital, data da anunciada retomada, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) decidiu manter fechadas todas as unidades de Porto Alegre, de Alvorada e de Viamão. Além disso, perícias médicas marcadas para esta semana devem ser reagendadas.
Ainda não há previsão de retorno. Quem tinha atendimento nesta terça-feira (15) em qualquer agência nestas três cidades não deve comparecer. Para esses segurados, a orientação é fazer nova marcação pelo Meu INSS (site e aplicativo) e pelo telefone 135.
O INSS adianta que, nos três municípios, até agora somente uma agência tem condição de voltar a receber o público: a agência Partenon, na Capital (Avenida Bento Gonçalves, 867). A reabertura do local, entretanto, não ocorreu porque é preciso nova vistoria para confirmar os ajustes apontados em inspeção na semana passada.
A principal questão a ser garantida é a adequação dos consultórios de perícia médica. O instituto promete essa verificação do prédio ainda nesta semana, e uma nova data de retomada será divulgada.
Perícias médicas devem ser reagendadas
Para o resto do Estado, o INSS mantém o atendimento daqueles agendamentos que não são perícias médicas, como cumprimento de exigências para requerer benefícios, avaliação social e justificativa administrativa ou judicial (comprovar tempo de serviço para aposentadoria).
Uma das recomendações, nesses casos, é ir sem acompanhante ou crianças, já que se deve respeitar um limite de pessoas no atendimento. O uso de máscara é obrigatório.
Já as perícias no sul do Brasil estão suspensas. Quem tinha avaliação marcada para esta terça em qualquer município gaúcho não deve comparecer e também precisa remarcar pelo aplicativo ou site Meu INSS e pelo telefone 135. De acordo com o mapa do instituto, 41 agências estão aptas para funcionamento no Rio Grande do Sul.
Os serviços que não estarão disponíveis de forma presencial continuam sendo possíveis pelos canais remotos. Além disso, o regime de plantão para tirar dúvidas continua enquanto o atendimento nas agências não for totalmente retomado.
