Uma das formas mais populares de pagamento, o cartão de crédito é também a maior causa de endividamento da maior parte dos brasileiros. Seja em compras físicas ou virtuais, fazer bom o uso do cartão é fundamental para evitar possíveis problemas financeiros.
Neste episódio do podcast Nossa Economia sobre finanças pessoais, a jornalista Giane Guerra conversa com Bianca Caetano, advogada da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste), sobre os direitos do consumidor e os mecanismos no uso do cartão. A profissional também explica as diferenças entre contestação e estorno, prazos necessários e o que fazer em caso de parcelamentos.
— O estorno é a devolução de um valor pago através do cartão de crédito e pode ser utilizado em algumas hipóteses, seja por um desacordo comercial, como o cancelamento de um contrato, ou por fraudes — esclarece a advogada.
O podcast é publicado toda quinta-feira no site e aplicativo de GZH, além das plataformas de áudio Spotify, Deezer, Apple Podcasts, Google Podcasts, Amazon Music e SoundCloud.
