Se o Natal durasse o ano todo? O sonho de toda criança é realidade para os irmãos Sandra e Ricardo Hauck, donos de uma fábrica de artigos natalinos, que leva o nome da avó deles, Wanda Hauck. Apesar da venda de enfeites natalinos se concentrar entre os meses de setembro e dezembro, a empresa não para de produzir nunca. E é assim há mais de 70 anos.
Fundada em 1942 pelo casal Frederico e Wanda Hauck, avós dos atuais administradores, a empresa produz hoje mais de 300 variedades de artigos de decoração, entre guirlandas, pingentes, festões, multirramas e árvores.
A ideia de montar a empresa veio do patriarca da família. Habilidoso, Frederico produzia e pintava bolinhas de vidro para enfeitar árvores de Natal. Quando o governo brasileiro decidiu proibir importações de produtos alemães durante a II Guerra Mundial, Frederico percebeu que o hobby poderia se transformar em negócio.
Com a relação entre os dois países bastante fragilizada, Frederico - que havia emigrado da Alemanha para o Rio Grande do Sul ainda na infância - achou por bem colocar o nome da empresa no nome da mulher, Wanda, filha de poloneses, mas brasileira de nascimento. Tinha medo que o governo Getúlio Vargas fechasse a fábrica.
A parceria do casal deu certo. Enquanto o marido se ocupava da produção, Wanda se dedicava a vender os artigos e criar parcerias com lojistas. Boa vendedora, foi responsável por ampliar as vendas de bolinhas de Natal para outros Estados.
A produção de árvores só começou anos mais tarde, em meados da década de 1970, quando o filho do casal, Edy Hauck, já estava à frente do negócio. Desde aquela época, os filhos dele já circulavam pelos corredores da fábrica, ajudando no que podiam.
- Foi uma artimanha que minha avó usou. Aos poucos fomos nos apaixonando pela empresa - conta a diretora Sandra.
Netos repetem dobradinha dos avós
Atualmente no comando da empresa, os netos dos fundadores repetem a dobradinha feita pelos avós: Ricardo fica responsável pela produção, Sandra, pelas vendas.
Mas o maior orgulho da dupla é conseguir manter a equipe de trabalho durante décadas. O funcionário mais antigo tem 40 anos de casa, e a última contratação foi há 16 anos.
Apesar de trabalhar com artigos natalinos há sete décadas, Sandra conta que o mercado é bem dinâmico e que o gosto do cliente varia a cada ano. A tendência é percebida durante a feira nacional do setor, que ocorre em junho, em São Paulo.
- No ano passado, a procura era por árvores mais simples e poucos enfeites. Neste ano, é bem diferente. O cliente quer algo que chame a atenção - conta Sandra.
Sem concessões para encarar os chineses
Com a invasão dos produtos chineses na última década, Sandra e Ricardo Hauck precisaram enfrentar um desafio até então inédito: disputar mercado com um concorrente que oferecia produtos a preços muito baixos. A saída foi focar na qualidade.
- As árvores vindas de lá duram um ano, as nossas duram 10. Certa vez, um cliente nos pediu para produzir algo com menos qualidade para poder baratear. Não aceitamos de jeito nenhum - conta Sandra.
Depois de dois anos, a empresa conseguiu reconquistar o espaço. Chegou durante algum tempo a exportar para Estados Unidos, Argentina, Uruguai e Paraguai, mas devido à grande quantidade de pedidos passou a se dedicar apenas ao mercado brasileiro. Os principais compradores são os Estados do Nordeste, São Paulo, Rio de Janeiro e Santa Catarina.
- Mal damos conta de abastecer nossos clientes. Então fizemos uma opção. O mais importante é servir bem. Quando alguém não fica satisfeito por algum motivo, eu mesma atendo e tento solucionar a questão - conta Sandra.
Perfil
Fundação: 1942
Localização: Porto Alegre
Unidades: uma
Número de funcionários: 140
Mercado: atacado
Principal produto: árvores de natal
Faturamento em 2012: não informa
Faturamento previsto para 2013: não informa
Exportações: não
Principais destinos: Estados do Nordeste, São Paulo, Rio de Janeiro e Santa Catarina.
