Estudo do Sebrae em todo o Brasil entre os meses de abril e junho deste ano constatou que os pequenos empreendedores estão em outro nível quando o assunto é se comunicar com os clientes – e impulsionar as vendas. A pesquisa Transformação Digital nas MPE ouviu 6.022 donos do próprio negócio e identificou que o WhatsApp é usado por 75% dos entrevistados. E no Rio Grande do Sul, 73% dos ouvidos revelaram que utilizam o aplicativo como a grande ferramenta de negócios.
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