Cooperativas de crédito são instituições financeiras formadas por pessoas ou empresas para prestar serviços financeiros a seus cooperados. De acordo com o Banco Central (BC), neste modelo, os cooperados são donos e usuários – isto é, participam da gestão e usufruem de seus produtos e serviços.
O ponto central aqui é que, embora não seja um banco, a cooperativa de crédito tem mix de produtos semelhante a esse tipo de instituição financeira tradicional. No entanto, os holofotes saem do capital e vão para as pessoas, com foco em controle democrático e compromisso socioeconômico.
A Unicred é um dos principais destaques do segmento no Brasil. Com 34 anos de tradição, nasceu com o propósito de levar prosperidade para os cooperados. Em entrevista, a diretora-geral da Unicred Premium, Roselaine Buttenbender, explicou como funciona o relacionamento entre a cooperativa e seus associados.
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Qual é a essência e o diferencial da Unicred Premium?
Unicred Premium é uma instituição financeira cooperativa que visa oferecer experiência financeira exclusiva e personalizada para pessoas com necessidades e expectativas específicas. Entre os diferenciais, destacamos atendimento personalizado, acesso a produtos e serviços exclusivos e assessoria financeira. Somado a isso, por sermos uma cooperativa de crédito, parte dos nossos resultados são distribuídos para os cooperados, e também somos uma instituição com ações sociais voltadas à comunidade.
Por que os produtos e serviços exclusivos trazem mais facilidade para os cooperados?
Algumas das conveniências nesse sentido estão ligadas à tecnologia e à inovação. Os serviços digitais, por exemplo, permitem que os cooperados realizem operações financeiras de maneira rápida e segura nos canais de atendimento e no aplicativo. Já para os cooperados que preferem o atendimento presencial, as agências da Unicred são projetadas para oferecer conforto e agilidade. Em resumo, os cooperados não têm muito tempo disponível, então nossos serviços são projetados para simplificar o gerenciamento de suas finanças pessoais e empresariais.
Como funciona o relacionamento consultivo da Unicred Premium com os cooperados?
A Unicred Premium conta com os melhores profissionais de mercado e estabelece um relacionamento consultivo próximo com os cooperados. Assim, oferece atendimento personalizado, identifica necessidades financeiras, recomenda soluções adequadas, acompanha o progresso e fornece educação financeira quando necessário. Esse tipo de abordagem visa fortalecer o vínculo entre a cooperativa e os associados, além de ajudá-los a alcançar seus objetivos financeiros de maneira eficaz.
Do que se trata a criação da DTVM da Unicred e a parceria com o BTG Pactual?
Somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil a criar uma Distribuição de Títulos e Valores Mobiliários (DTVM). O principal objetivo é dar aos cooperados acesso aos melhores produtos de investimento do mercado, através da parceria com o BTG Pactual – uma das maiores instituições financeiras do País. Com isso, a DTVM da Unicred vai oferecer não apenas produtos de investimento de qualidade, mas também gestão profissional e assessoria especializada, contribuindo para o desenvolvimento do patrimônio financeiro dos cooperados.
Quais são as vantagens de uma instituição financeira cooperativa em relação a um banco tradicional?
Sendo uma instituição financeira cooperativa, a Unicred Premium oferece abordagem mais centrada no cooperado, atendimento personalizado para um público exigente, ofertas de produtos e serviços mais assertivos, participação nos resultados e uma gestão mais democrática e participativa. Tudo isso contribui para uma experiência em finanças mais colaborativa e alinhada aos interesses dos cooperados.
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