Se você foi um dos afetados pelo cancelamento de 304 voos da Avianca entre 15 e 21 de abril, neste Feriado de Páscoa, é possível pedir o reembolso. A Avianca enfrenta uma forte crise financeira e, por determinação da Justiça, precisa devolver aeronaves por falta de pagamento. A empresa é a quarta maior companhia aérea do país e entrou, no fim do ano passado, com pedido de recuperação judicial.
Os voos cancelados podem ser consultados aqui. Envolvendo o aeroporto Salgado Filho, houve o cancelamento do voo 6128, de 16/4, com saída de Guarulhos, em São Paulo, em direção a Porto Alegre. De Porto Alegre para Guarulhos, o voo 6129, de 16/4, também foi cancelado.
Dentre as rotas afetadas, estão Aracaju, Belém, Brasília, Belo Horizonte, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Foz do Iguaçu, Goiânia, João Pessoa, Recife, Salvador, Rio de Janeiro, Navegantes e Vitória.
A Avianca afirma que oferecerá reembolso aos passageiros que compraram passagens para as rotas canceladas e que o estorno será feito em até sete dias após a solicitação. Se você foi um dos afetados, clique aqui para pedir o reembolso. Na opção "Motivo de reembolso", escolha "Cancelamento de voo gerado pela Avianca" e preencha os dados pessoais e da passagem aérea comprada.
Se você comprou a passagem de um voo cancelado por uma agência de viagens, precisará contatar a própria agência para solicitar o reembolso. O site da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informa os direitos de passageiros.
A lista de voos que não serão realizados está disponível neste site da companhia e será atualizada em tempo real, afirma a empresa. Os voos fora da relação seguirão a programação normal, segundo a aérea.
