Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste) afirmou que a determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de obrigar as operadoras a dar ferramentas para os consumidores acompanharem o consumo de dados antes de esgotar a franquia da internet fixa não resolve o problema do bloqueio. A ong continua a defender que o corte só pode ser feito se a conta não for paga.
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