Facilitar a compra de um automóvel, picape ou comercial leve Fiat zero quilômetro com facilidade de financiamento é o objetivo do plano Forza 2021. As condições especiais serão válidas para negócios fechados até o próximo dia 30 de abril e o comprador só pagará a primeira parcela em janeiro de 2021. Com entrada de 40% ou 50%, o financiamento terá de 36 ou 48 vezes, respectivamente
O plano especial de pagamento foi criado diante do momento difícil e desafiador que o país enfrenta.
O diretor do Brand Fiat e Operações Comerciais Brasil. afirma Herlander Zola, explica que diante das incertezas nestes próximos meses, o plano trará maior conforto e segurança para os clientes que buscam um carro novo neste período.
- Aliviar o fluxo financeiro neste ano, para iniciar o pagamento das parcelas somente em 2021, é algo inédito e muito relevante neste momento - , afirma Zola.
AMBIENTE DIGITAL
Para atender as restrições criadas pela pandemia do coronavirus como o isolamento social, a montadora reforçou seus canais digitais.
-Hoje 100 % da Rede Fiat está apta a realizar atendimento online, além de todos os serviços necessários para um atendimento seguro e conveniente para clientes de todo o País”, explica Zola.
As principais informações estão disponíveis no site da marca, como o Plantão Fiat, que esclarece dúvidas dos clientes, orienta sobre novos canais de atendimento e dá dicas sobre cuidados pessoais e com os veículos da marca.
O ambiente digital da Fiat também disponibiliza os contatos de atendimento por WhatsApp das concessionárias, muitas delas com assistência ao consumidor 100% online para todo o processo de vendas (negociação, test drive e entrega do veículo). Tem ainda o Market Place de Ofertas, área de ofertas diretamente do estoque da rede de concessionárias.
