Gravataí enfrentou, nos últimos anos, uma série de mudanças no formato do transporte coletivo municipal. Isso por que as linhas, que antes eram transversais, passaram a percorrer trajetos menores, mas integrados entre as regiões. Antes da bilhetagem eletrônica, havia pontos onde a baldeação era realizada, operação alvo de reclamação dos usuários. Atualmente, com o sistema de bilhetagem eletrônica instalado em 100% da frota, que conta com 85 ônibus, qualquer parada pode ser utilizada. "Quem desce do ônibus, tem até duas horas para seguir a viagem em outro coletivo, no mesmo sentido, sem pagar nada", relata o secretário de Trânsito e Transporte da cidade, Adão de Castro Junior.
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