Uma iniciativa da prefeitura de Nova Prata quer facilitar a comunicação entre o poder público e a população. A partir de quinta-feira, a população poderá solicitar providências para problemas urbanos por meio do aplicativo de celular Cidadão Mais. A plataforma será lançada nesta quarta-feira, na Câmara de Vereadores, a partir das 19h, e integra a programação da 41ª Semana do Município.
Conforme a secretária de Administração, Patrícia Donadello Lovison, inicialmente os moradores poderão fazer solicitações de três serviços: iluminação pública, coleta de lixo e também no programa Amigos do Trânsito, que consiste no envio de cartas para quem comete infrações de trânsito no município, substituindo a aplicação de multas. Este último serviço será disponibilizado apenas a pessoas já cadastradas como voluntárias do projeto. Após o período de testes, a intenção é abrir solicitações para outras áreas como buracos em vias públicas e problemas no saneamento básico, por exemplo.
– O objetivo é oferecer à população uma ferramenta em que ela possa acompanhar o “status” da solicitação. Hoje, por exemplo, eles nos ligam dizendo que tem uma lâmpada queimada em determinada rua, mas só quando eles passam novamente por aquele local é que vão saber se a lâmpada foi arrumada ou não. Com o aplicativo, quando houver uma movimentação no pedido, ela será atualizada na ferramenta – explica a secretária.
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O aplicativo foi criado gratuitamente por uma empresa de Nova Prata e será paga mensalmente pela prefeitura. A ferramenta está disponível, por enquanto, apenas para o sistema Android. Moradores que não tiverem acesso ao aplicativo móvel podem fazer as solicitações por meio do site www.cidadaomais.com.br. A prefeitura também ressalta que as solicitações via ligação telefônica ou presenciais na Ouvidoria do município continuarão sendo realizadas.
Como funciona
:: Na primeira tela, informe nome, CPF, telefone, cidade e endereço.
:: Feito o cadastro o morador será direcionado para a tela principal, onde terá os menus: Meus Protocolos; Novo Protocolo e Sobre. No menu Meus Protocolos será feita a consulta dos pedidos existentes. Já no menu Novo Protocolo, haverá direcionamento para tela de abertura de uma nova ocorrência.
:: Para que a solicitação seja atendida é importante informar a localização exata de onde ocorre o problema.
:: Após o preenchimento do endereço, basta clicar no botão avançar. Este, então, o direcionará para próxima tela, onde o endereço é confirmado. Em seguida, abre a opção para adicionar uma imagem.
:: Na última tela você deverá escolher um motivo e, além disso, é necessário informar uma descrição sobre o ocorrido. Feito isso, basta clicar no botão Enviar informação.
:: Pronto, o protocolo foi registrado. Se for uma solicitação válida, será executada e o morador receberá um retorno quando o problema for concluído
