A partir da próxima sexta-feira (15), tem início a cobrança nos pedágios automáticos (free flow) nas rodovias da Serra e do Vale do Caí sob administração da concessionária Caminhos da Serra Gaúcha (CSG). O primeiro pórtico de cobrança a ser acionado será o do km 108 da RS-122, em Antônio Prado, e veículos cadastrados no sistema da CSG terão desconto nas tarifas.
Com a nova modalidade, se extinguem as cancelas e a entrega de dinheiro ao operador da concessionária, o que exigirá adaptação do motorista na forma de pagar a tarifa. A cobrança automática via tag, já utilizada por cerca de 45% dos veículos, de acordo com a CSG, seguirá da forma como é hoje, mas sem a necessidade de se utilizar pista exclusiva. Motoristas de veículos leves que usam esse sistema têm direito a 5% de desconto, índice que aumenta progressivamente a até 20% conforme o número de passagens em um mesmo sentido dentro do mês.
No free flow, porém, quem não possui tag terá a placa registrada pelas câmeras e sensores dos pórticos. A partir disso, o condutor deverá buscar os canais de atendimento da empresa (site, aplicativo ou totens de autoatendimento), digitar a placa e encaminhar o pagamento. O procedimento não exige nenhum tipo de cadastro prévio junto à concessionária. No entanto, quem optar por abrir uma conta gratuita no site ou aplicativo poderá inserir saldo antes da viagem e ter o valor descontado automaticamente.
— Na medida que ele vai passando pelos pedágios, o valor vai debitando automaticamente sem ter nenhuma necessidade de fazer o pagamento a cada passagem — explica o diretor-presidente da CSG, Ricardo Peres.
Além da facilidade, a medida também garante o mesmo desconto progressivo aplicado às tags. O cadastro prévio junto à CSG também proporciona desconto a veículos pesados. Nesse caso, porém, é um índice fixo de 5%, independentemente do número de viagens.
Aplicativo
O pagamento via celular poderá ser feito pelo app CSG Free Flow, que estará disponível para download nas lojas de aplicativo para sistemas iOS e Android. A reportagem teve acesso ao app e detalha como utilizar tanto com cadastro, quanto sem. O site também permitirá pagamentos, recargas e cadastros, mas o sistema ainda não estava disponível na página nesta segunda-feira (11).
Passo a passo
Sem cadastro
A utilização do aplicativo não exige cadastro. Nesse caso, porém, é possível fazer apenas o pagamento manual, após a passagem pelo pórtico. Para isso, basta abrir o aplicativo e, na tela de login, clicar em "Buscar meu veículo". Na tela seguinte, basta digitar a placa do carro e conferir os débitos pendentes e seguir os passos para pagamento. O registro da cobrança pode levar até 30 minutos para aparecer no aplicativo. O pagamento deve ser realizado em até 15 dias. Após esse prazo, o motorista é multado em R$ 195, conforme o Código de Trânsito Brasileiro (CTB), e passa a ter cinco pontos na Carteira Nacional de Habilitação (CNH). O valor do pedágio continua devido e também pode ter acréscimo.
Com cadastro
Com a realização de cadastro, o motorista pode carregar o saldo antes da viagem e o sistema debita do montante automaticamente. Também é possível obter descontos de 5% a 20%, para veículos leves, e de 5%, para veículos pesados. Para informar os dados, basta clicar em "criar conta" na tela de login. Os dados precisam ser informados uma única vez. Nos próximos acessos, basta clicar em "login" e colocar e-mail e senha.
Tela inicial
Na tela inicial é possível conferir os veículos cadastrados, o saldo existente na conta e o histórico de passagens pelos pórticos de pedágio, filtrando por tarifas já pagas e as pendentes. Também é por essa tela que o usuário pode inserir mais créditos na conta.
Recarga
Para inserir valores na conta, basta clicar em "Adicionar saldo", na tela inicial. A página seguinte abre o campo para preencher o valor, e o pagamento pode ocorrer via pix ou cartão de crédito. O valor mínimo possível de inserir é de R$ 15 e o saldo nunca expira. Não há taxas para abrir a conta ou carregar os valores.
Cadastro de veículos
O débito automático ocorre quando o pórtico identifica a passagem do veículo cadastrado na conta do usuário. Não há limite para a quantidade de veículos inseridos em uma conta. Para cadastrar, basta clicar em "Veículos" e "Adicionar outro veículo", e informar placa, fabricante, modelo e cor.
Um fator exige atenção especial: o desconto automático ocorre somente se a conta tiver saldo suficiente no momento da passagem pelo pórtico. Se o saldo for insuficiente, o pagamento deve ocorrer de forma manual. Não adiantará, para esse débito, adicionar saldo posteriormente.
Resgate de saldo
O sistema também permite resgatar o saldo que o usuário tiver na conta a qualquer momento. Para isso, basta clicar em "Perfil" e "Resgatar saldo". Na tela de solicitação, é preciso digitar o montante que pretende resgatar e informar a chave pix para crédito. O resgate tem cobrança de R$ 0,05 por operação além de 3,89% sobre o valor resgatado. O montante leva até 33 dias para ser processado e cair na conta do usuário.
