A emissão do Cartão SUS e a confecção da segunda via do documento estão temporariamente suspensos em Caxias do Sul devido a instabilidade dos sistemas do Ministério da Saúde, que sofreu dois ataques hackers nos últimos dias. A segunda invasão ao site da pasta foi entre o domingo (12) e a segunda-feira (13), e foi confirmada pelo ministro da Saúde, Marcelo Queiroga, mas, inicialmente, o ministério havia negado o acontecimento. Já a primeira investida ocorreu na última sexta-feira (9) e tirou do ar informações sobre a vacinação contra a covid-19. Assim, os usuários que acessam a plataforma Conecte SUS ficam sem acesso aos dados.
Ainda não há previsão para o retorno do serviço. A população pode entrar em contato para esclarecer dúvidas pelo telefone (54) 3290-4406, que também é o telefone para agendar a confecção do documento. A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) afirmou ainda que o aplicativo Conecte SUS, onde constam as informações sobre vacinas, também segue fora do ar.
Por isso, a apresentação da carteira de vacinação é obrigatória para quem precisa fazer segunda ou terceira doses da vacina contra a covid-19. Os dados no Conecte SUS são inseridos em cerca de 10 a 15 dias. Além disso, sem acesso aos sistemas do Ministério da Saúde, que seguem fora do ar desde a semana passada, não há possibilidade de confecção de segunda via para quem perdeu a carteira de vacinação física.
A emissão de boletins de atualização da situação da covid-19 e da vacinação também está prejudicada, já que dados são interligados. Ainda não há previsão de quando os sistemas devem voltar a operar plenamente.