De janeiro a julho de 2016, 355 ônibus urbanos se envolveram em acidentes no trânsito de Caxias do Sul. É uma média de 50 acidentes por mês. Nesse mesmo período do ano passado, foram 465 acidentes. Isso representa uma redução de 24% nas ocorrências neste ano.
De acordo com o diretor administrativo da Visate, Gustavo Marques dos Santos, um dos componentes para essa diminuição é o novo sistema de transporte com a proibição de conversões e a instalação corredores duplos de ônibus. Além disso, ele destaca que a empresa faz trabalho interno para evitar os acidentes. São desenvolvidos programas de redução de velocidade, de controle de alcoolismo e existe ainda a Comissão Interna de Sindicância de Acidentes de Trânsito.
Os acidentes mais frequentes são os abalroamentos. Foram 230 até o final de julho. As colisões com vítimas foram 19 nesse período. Nenhuma delas resultou em mortes.
Conforme Santos, os dois pontos mais críticos ficam na Rota do Sol, próximo ao posto São Luiz, e na rotatória da Sinimbu com a BR-116. Segundo Santos, entre 25% e 30% dos acidentes são provocados pelos motoristas da Visate. Nesses casos, a empresa arca com as despesas. Mas, de acordo com a Visate, o valor não entra na tabela de custos repassados aos usuários.
Por dia, 344 ônibus urbanos trafegam em Caxias do Sul. São 6 mil viagens por dia.