A realização de transferências via Pix apresentou instabilidade para clientes de diferentes instituições financeiras nesta quinta-feira (13). Pela manhã, relatos sobre "Pix fora do ar" ultrapassaram 4,3 mil registros no Downdetector — plataforma que monitora o funcionamento de plataformas digitais.
O problema foi identificado e resolvido por volta das 11h, conforme nota divulgada pelo Banco Central (BC). A instituição informou que houve uma instabilidade no "mecanismo de consultas às chaves do Pix".
O primeiro registro de reclamação ocorreu por volta das 6h40min. Conforme o DownDetector, o pico de registros sobre a instabilidade foi às 9h10min: 4.406.
Nas redes sociais, clientes de Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Nubank, Santander, C6 Bank, PicPay e Stone relataram falhas no serviço.
A reportagem de Zero Hora testou o serviço nos bancos Itaú e Santander e confirmou a instabilidade.
Nova falha
Na última sexta-feira (7), o Pix já havia apresentado instabilidade. O serviço ficou fora do ar por volta do meio-dia, afetando usuários do Nubank, Itaú, PicPay, Bradesco, C6 Bank, Banco Inter, Caixa Econômica Federal, Santander, Sicredi e Banrisul.
