Correntistas enfrentaram instabilidade no sistema do Banrisul na tarde desta segunda-feira (5). O problema, segundo a assessoria de imprensa do banco, ocorreu entre 15h e 16h15min. Conforme o Banrisul, houve falha no sistema computacional.
Durante o período, diversos usuários entraram em contato com GaúchaZH relatando que não conseguiam acessar o aplicativo do banco e os terminais de autoatendimento.
Segundo o banco, a falha ocorreu por causa do "excessivo movimento de transações", já que no dia 5 há depósitos de folhas de pagamento e também é uma data de vencimentos de diversas contas e tributos. O banco destacou ainda que "nesta segunda-feira houve ainda a liberação, no sistema financeiro nacional, à consulta e pagamentos de boletos a partir do valor de R$ 0,01, na base da nova plataforma de cobranças, elevando substancialmente o volume diário de transações no sistema nacional".
O Banrisul garante que a situação está normalizada e os correntistas não enfrentam mais problemas.
