A Trensurb confirmou, neste sábado (20), que as estações de trem não fecharão mais às 22h, como anunciado na sexta-feira (19) após o anúncio do governo do Estado de fechamento total de atividades não essenciais entre 22h e 5h, devido ao agravamento da situação da pandemia de covid-19 no Rio Grande do Sul. Com isso, a empresa mantém os horários normais de fechamento das estações, que é às 23h20.
A empresa explicou que recebeu uma notificação da Fundação Estadual de Planejamento Metropolitano e Regional (Metroplan) sobre a necessidade de manter o serviço funcionando em seu horário normal, devido ao seu caráter de essencialidade.
Em nota, a companhia informou "que a situação no sistema metroviário é acompanhada constantemente e, em caso de necessidade, trens adicionais são disponibilizados". Também solicita que os usuários do transporte respeitem o uso obrigatório da máscara e evitem os horários de pico sempre que possível.
Por fim, a empresa afirmou que vem adotando ações de prevenção desde março do ano passado, tais como o reforço na higienização de trens e estações, operação com trens acoplados majoritariamente (com oito carros ao invés de quatro).
Reportagem de GZH, publicada em 12 de fevereiro, flagrou trens lotados e ouviu a reclamação de usuários sobre a lotação do serviço. À época, a Trensurb declarou que a demanda estava reduzida e que a quantidade de trens era "suficiente para atender a determinação do governo do Estado".
