Desde o dia 18 de junho a comunidade da Serra e de outras regiões atendidas por estradas que serão concedidas pelo Estado têm a oportunidade de debater o modelo ideal para a operação dos pedágios. Diante da necessidade de investimentos e do impacto que a cobrança pode acarretar na população, as discussões têm se concentrado principalmente na localização dos pontos de cobrança, na tarifa e em quais trechos serão ampliados. A proposta em discussão, porém, prevê outros serviços que serão sustentados pelo valor pago pelos motoristas e que atualmente são inexistentes. Entre eles estão atendimento 24 horas de guinchos e ambulâncias, monitoramento por câmeras e bases de apoio aos viajantes (veja abaixo).
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