Buscando ampliar a capacidade de atendimento, o Centro de Referência da Mulher (CRM) de Caxias do Sul disponibiliza mais um contato para atendimento às vitimas de violência doméstica. Agora, a equipe conta também com um número de telefone celular: (54) 98403-4144, além do telefone fixo (54) 3218-6112.
Dentre os motivos estão o aumento das orientações por meio telefônico devido à pandemia e o fato de que várias usuárias do serviço não dispõem de créditos para ligações, mas possuem acesso a aplicativo de mensagem.
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Para a coordenadora do Centro, Thais Bampi, a aquisição do novo número é muito importante, pois por meio das ligações de celular e mensagens no aplicativo, pode-se abranger maior número de mulheres, visando auxiliá-las no rompimento do ciclo da violência.
Os atendimentos por meio telefônico ocorrem no horário de funcionamento do serviço, de segunda a sexta-feira das 8h às 17h. Casos de urgência ou emergência e que ocorram fora do horário devem ser direcionados para o número 190, da Brigada Militar.
O Centro de Referência da Mulher — Rompendo Paradigmas é responsável por acolher, orientar e realizar encaminhamentos às mulheres em situação de violência doméstica. Os atendimentos são realizados por psicólogas e assistentes sociais.
