Receber cartas, contas, cartões de bancos ou de lojas, encomendas e notificações na porta de casa pode parecer algo simples, que fica até mesmo esquecido no dia a dia, principalmente, em tempos de internet. Contudo, para cerca de 250 famílias que vivem há 20 anos no Cidade Nova IV, o serviço deixa de ser banal e se transforma em dor de cabeça.
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