Lojas de Caxias do Sul têm apostado nas vendas pela internet para ampliar os negócios

A entrada de empresas tradicionais no segmento de vendas pela internet, conhecido como e-commerce, não é mais uma tendência, e sim uma realidade para quem busca novos negócios. Enquanto as grandes lojas de comércio online como Submarino, Shoptime e Comprafácil, trabalham com estoque amplo e produtos variados, as menores apostam na segmentação como diferencial para atrair e fidelizar clientes.

As lojas virtuais estão cada vez mais populares, para agradar a um público que cresce a cada ano. Os consumidores online já superam os 32 milhões no Brasil, e devem gerar um faturamento de R$ 23,4 bilhões até o final do ano, segundo a empresa de monitoramento eletrônico e-bit. Para Rafael Comin, consultor de Marketing Digital e diretor da Seen, é preciso buscar um diferencial para deixar a concorrência de lado.

- Hoje, a grande oportunidade de negócio é o mercado de nicho. Os empreendedores precisam identificar os vácuos deixados pelos grandes varejistas, agregar serviços que os diferenciem dos demais e explorar esse mercado - avalia.

De Caxias para o mundo, as empresas têm acreditado no e-commerce e criado novos produtos e serviços para o consumidor. Quem investe na web como plataforma de comércio está ciente dessas e de outras possibilidades que ela oferece. Na empresa familiar, iniciada pelo pai em 1979 e hoje comandada pelos irmãos, a característica dos negócios é procurar sempre um diferencial para se manter no mercado. Agora, o novo filão é o comércio pela internet, que começou há pelo menos dois anos por influência do caçula Raciano Tissot Barcellos.

- As vendas são boas, mas o comércio sempre quer mais. A loja na internet possibilita que você tenha clientes que jamais entrariam na sua loja pois estão distantes, em outros Estados - avalia o irmão mais velho, José Paulo Laitano.

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