O cidadão que deseja obter a sua carteira de identidade está enfrentando dificuldades em diversas cidades do Rio Grande do Sul, neste início de 2024. De um lado, o atendimento do governo do Estado por ordem de chegada tem demandado até quatro horas de espera nas filas. De outro, o sistema de agendamento pela internet está sobrecarregado, frequentemente sem horários disponíveis.
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