Porto Alegre terá 11 Centros de Informações Turísticas (CIT), sendo um CIT móvel, e mais 30 Pontos de Orientação e Informações Turísticas (POINTs) durante a Copa do Mundo. As equipes estarão distribuídas em 16 bairros da Capital e vão contar com 87 atendestes. Os municípios de Eldorado do Sul, São Gabriel e Alegrete também contarão com pontos para orientações aos visitantes. Na tarde desta quarta-feira, a Prefeitura apresentou o plano de turismo, a agenda cultural e a mobilização de voluntários para o torneio. O secretário Municipal de Turismo, Luiz Fernando Moraes, diz que o CIT Móvel é um dos mais modernos do país e descreve como o Centro irá operar na Copa:
"Primeiro, com pessoas capacitadas para dar informações turísticas, mas ele tem também equipamento de som. Tem computadores para poder acessar a informação que o turista queira. Internamente, ele pode receber pessoas, tem rampa de cadeirantes. Tem monitor onde as pessoas vão acompanhar vídeos e coisas desse tipo dentro deles. Então é um equipamento supermoderno, enfim, é um dos poucos que têm no Brasil, Inclusive", ressalta.
Ao todo, a Prefeitura treinou 1.003 voluntários para atuar na Copa do Mundo, mas somente 650 serão utilizados durante o evento. No Mundial, a Capital gaúcha também contará com um 4 ônibus da Linha Turismo, um a mais do que o número atual. Os veículos terão passeios todos os dias e com itinerário especial para a Copa.