O Procon Porto Alegre realiza até as 16h desta quarta-feira (17) o 5º Mutirão de Renegociação de Dívidas. Representantes das empresas Santander, Banco do Brasil, Banrisul, Cejusc, Bradesco, Crefisa, Itaú, Claro, Tim, Vivo, Oi, Caixa Econômica Federal e CDL POA estarão presentes na sede do Procon, na Rua dos Andradas, 686, conversando com clientes com débitos em atraso para que coloquem em dia as contas.
Para participar, é necessário levar documento de identidade, comprovante de residência, documentos de pagamentos já realizados e contratos firmados junto às empresas. Segundo a diretora executiva do Procon Porto Alegre, Fernanda Borges, a proposta do evento é viabilizar a renegociação ou até mesmo a quitação de dívidas.
Além disso, o mutirão auxiliará a negociar débitos com empresas que participam do portal consumidor.gov.br, ainda que estas não estejam presentes fisicamente. Para efetivar o processo via portal, o consumidor precisa ter uma conta de e-mail válida e realizar o cadastro no site.
A partir de então, poderá selecionar a empresa e/ou instituição financeira com a qual pretende negociar a dívida informando no campo "problema" a opção "dificuldade na renegociação/parcelamento de dívida". É importante que tenha em mãos a documentação relacionada ao débito/dívida e uma previsão de valor que possa desembolsar mensalmente.
