Apesar do atropelo provocado pela pandemia que exigiu investimentos rápidos na venda online, o ritmo do desenvolvimento digital do varejo de Porto Alegre ainda é discreto. A conclusão é da Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre (CDL POA) a partir de um levantamento encomendado à Vitamina Pesquisas chamado de "Maturidade Digital do Varejo", que teve foco principal em micro e pequenas empresas. Pelos dados destacados em uma apresentação do material, apenas um terço das empresas pesquisadas tem vendas físicas e digitais. Alguns resultados:
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